厦门家政行业地方标准正式发布

  家政服务规范“有据可依”了。上周末,一场别开生面的家政行业万人嘉年华在五一文化广场举行。现场,厦门市市场监督管理局正式发布《家政服务规范通用要求》等6项福建省厦门市地方标准,这也意味着厦门家政领跑全国,实现行业标准化从零到一的突破。

  第六届厦门市家政节由厦门市家庭服务业协会、厦门市诚信促进会、海西晨报社和厦门小鱼网联合主办,市商务局、市人社局、市市场监督管理局、市民政局、市总工会、市妇联、市总商会等部门领导莅临现场。活动当天,包括家政企业及品牌商家在内的近百家企业在现场搭台布展,上演了一场别样的家政盛宴。各家政企业还针对家政节推出各项优惠活动,送出总价值200万元的家政大礼包。

  开幕式上,厦门市家庭服务业协会名誉会长、秘书长谢赳与市市场监督管理局标准化研究院院长王东签约,正式发布《家政服务规范通用要求》《家政服务规范家庭搬家》福建省厦门市地方标准,有力推动了厦门市家政服务标准化、规范化,提升家政服务质量,更实现了厦门家政标准领跑全国这一目标。

  现场,厦门市商务局副局长陈跃进与厦门市家庭服务业协会会长翟焰签约,建立家政从业人员诚信信息平台,信息平台将与公安信息、商务信息、技能培训信息相连接,今年已有一万多人录入信息平台。今后家政员将逐步佩戴诚信胸卡上门服务,雇主扫描胸卡即可了解家政人员身份信息、信用报告、技术技能等内容,做到可知情、可查阅、可追溯、可投诉。

  当天,厦门理工学院继续教育学院院长洪开河与市家庭服务业协会监事长吴世荣签约,协会将携手厦门理工学院开展家庭服务业领域职业技能培训,让家政人员走进“大学课堂”,以家政服务、健康管理、养老照护、母婴照护为重点,进行系统培训、产教融合,培育一批素质高、技能好、会管理的优秀家政人才。开幕式现场更表彰了一批诚信家政企业、优秀家政模范人员及暖心雇主,为行业树立模范。

  家政节当天,为了吸引更多的市民,各大家政企业竞相开展“送福利”活动。厦门孕育年华家政服务有限公司准备颇多,不仅现场安排了专业的工作人员进行免费的体质便诊,还有测血压、儿童理发、送风车等福利。精美的风车吸引了不少小朋友的注意,还有购买9.9元月嫂课参与抽奖活动,一等奖为价值898元的人参礼盒,不少月嫂跃跃欲试,想看看自己的手气。现场负责人王碧玉表示,参加本次家政节,主要希望能够招聘有一定从业经验的优质月嫂,特价课程将在11月9日举行,同时也是一次线下的“精英月嫂会”。

  现场,除了各种优惠活动,衍纸、刺绣、手工布艺、无人机也是首次进驻家政节,吸引了许多亲子家庭前来互动。家政节当天,更举办了一场萌趣十足的亲子爬爬赛和搬搬赛。四人为一组,小宝宝们一起努力,最先爬到终点或搬起袋鼠小玩偶即为优胜者,可获得精品拼图套装一份,其余参赛者也可获得驱蚊手环或沙锤。家住附近的赵女士,带着自家3周岁的宝宝小叮当前来参加亲子搬搬赛,小叮当一举获得第一名,开心地捧着拼图奖品。赵女士说,今年是第一次参加家政节,家门口办起这样的盛会很开心,希望家政节越办越好。

  《2018中国幸福报告》数据显示,以家庭为核心的相关因素,已成为幸福感的判断标杆之一。而围绕着家庭服务而运转的家政行业,也影响着市民的幸福指数。

  随着都市生活节奏加快,市民对家政服务的需求呈爆发式的上涨趋势,在一定程度上已经成为白领“刚需”。小小的厦门岛,注册在案的家政行业企业就有1000多家,从业人员更达数万人。低准入门槛下的庞大从业队伍,让市民找家政看似容易却更容易“糟心”,由此引发出来的不快更是不胜枚举。

  家政行业作为“朝阳产业”充满了机遇,同时也面临着一场无序市场的洗牌行动。作为监管部门,在推动行业发展上,市商务局会同协会重点从六方面推动家政加快发展:建立一套协调推动机制,建设一个家政信用平台,打造一个家政品牌促销活动,探索一套家政服务标准,举办一系列家政服务公共培训,完善一个家政纠纷解决机制。

  在家政节上,我们很惊喜地看到了家政业的“厦门速度”———家政标准出台、诚信平台搭建以及规范培训供给更多优质从业人员,厦门的家政“规范化”让市民的家政服务消费有了多重保障。

  我们也期待家政标准化,能够改善雇主与家政人员的敏感关系,进一步提升“同在屋檐下”稳稳的幸福。

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